Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Pfotenpraxis (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) persönliche Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie www.pfotenpraxis.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf dort tätigen oder auf andere Weise bezüglich der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“).

Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir verschiedene Arten von Daten. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir Ihre Daten verwenden, um:

  • mit Ihnen zu kommunizieren,

  • unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern,

  • gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen,

  • unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und

  • die Sicherheit der Dienste sowie die Rechte von uns, Ihnen und anderen zu schützen.

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

1. Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Bestellinformationen: Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Bestelldetails

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen

  • Einkaufsinformationen: Warenkorb-Inhalte, Wunschlisten, Bewertungen, Empfehlungen

  • Kundensupport: Inhalte Ihrer Anfragen und Nachrichten an uns

2. Automatisch erfasste Informationen (Nutzungsdaten)

Wir sammeln technische Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, darunter:

  • Geräte- und Browserdaten

  • IP-Adresse und Netzwerkdetails

  • Cookies, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien

3. Informationen von Dritten

Wir können Daten von Partnern und Dienstleistern erhalten, etwa:

  • Shopify (Bereitstellung der Plattform)

  • Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkarteninformationen, Bankdaten)

  • Marketing-Partner (Tracking, Analysen, Werbung)

So verwenden wir Ihre Daten

  • Bereitstellung von Produkten & Dienstleistungen (Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Retouren)

  • Marketing & Werbung (E-Mails, Newsletter, personalisierte Anzeigen)

  • Sicherheit & Betrugsprävention (Erkennung und Abwehr unrechtmäßiger Nutzung)

  • Kundensupport & Serviceverbesserung

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website funktionsfähig zu machen, Ihre Präferenzen zu speichern und Analysen durchzuführen. Details finden Sie in der Shopify-Cookie-Richtlinie: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt werden können.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen weiter:

  • an Dienstleister (Zahlungsabwicklung, Versand, IT, Analysen, Support)

  • an Marketing- und Geschäftspartner (für Werbung und Analysen)

  • bei gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Gerichtsbeschluss)

  • innerhalb unserer Unternehmensgruppe

Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung erfolgt nicht.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten uns solche Daten vorliegen, löschen wir diese umgehend nach Kenntnisnahme.

Sicherheit & Aufbewahrung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch ist keine Datenübertragung oder Speicherung absolut sicher.

Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Vertragserfüllung, Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz unserer Rechte notwendig ist.

Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Direktwerbung

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Beschwerden

Sollten Sie Beschwerden über unsere Datenverarbeitung haben, können Sie uns kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Österreich oder Ihrem Wohnsitzland einreichen.

Internationale Datenübertragung

Da unsere Plattform über Shopify betrieben wird, können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU übertragen und verarbeitet werden. Wir stützen uns dabei auf Standardvertragsklauseln und vergleichbare Schutzmechanismen.

Kontakt

Pfotenpraxis
Bertha von Suttner Gasse 10/1/20
1220 Wien, Österreich
E-Mail: Pfotenpraxis@gmail.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.